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    产品质量是指产品满足人们与社会需要所具有的特必，这些特性一般有：化学成分、机械性能、物理性能、工艺性能、经济性能、外观性能、社会性能等。产品这些特性内容不是固定不变的，它将随着国民经济不断地增长，人民生活水平、科学技术不断地发展以及人们对于质量认识的提高而变化。产品质量特性，反映产品质量的客观状况，具体是以产品质量标准来衡量和判断产品的优劣。