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    全面质量管理的基础工作主要有：
    1）标准化工作：标准是衡量产品质量的依据，在全面质量管理中也是生产技术活动的目标和依据。
    2）计量工作：计量工作包括测试、化验、统计分析等工作，它为“一切用数据说话”，进行定量分析提供数据，是贯彻产品质量以预防为主的前提条件，是提高产品质量的重要保证。
    3）质量情报工作：质量情报又称质量信息，它是反映产品质量情况的各种数据、原始记录、统计报表的总称，对这些情报的收集要提供科学依据。
    4）质量教育工作：全面质量管理是全体职工参加的管理，必须对全体职工进行质量教育，增强质量意识。
    5）质量责任制：明确每个职工的工作岗位在质量管理方面的具体任务、责任、权力和经济利益。