1.服务宗旨：专业、务实、诚信、周到?

2.服务目标：服务质量赢得用户满意

3.服务效率：产品服务中心所在地江浙沪范围内，在接到用户报修电话后，保证24之内及时处理；其它地区需要72小时以上才能到达

4.服务原则：用户自购机之日起可享受整机一年的保修；在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

5.产品经维修后，三个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复

6.全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。

维护保养：